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3月15日，2025年開平市“3·15 ”國際消費者權益日宣傳教育活動在大潤發(fā)商場舉行，切實保護消費者合法權益，營造良好、放心的消費環(huán)境，促進開平經濟社會高質量發(fā)展。市領導譚曉華參加了活動。
2025 年消費維權年主題是“共筑滿意消費”，其涵義主要包括促進高品質消費，讓消費者對消費內容更滿意；促進高質量維權，讓消費者對消費過程更滿意；促進高水平共治，讓消費者對消費環(huán)境更滿意三個方面。市市場監(jiān)督管理局、市消委會在全市范圍內持續(xù)開展“放心消費承諾”和“線下無理由退貨承諾”活動，推動經營者落實放心消費主體責任，切實保護消費者合法權益，形成放心消費的社會共治局面。
活動上，放心消費“雙承諾”單位：赤坎古鎮(zhèn)旅游度假區(qū)、幸福市場、南島市場、開華市場等單位獲頒“廣東省放心消費承諾單位”牌匾。
赤坎華僑古鎮(zhèn)經理蓋超：我們積極開展廣東省放心消費承諾活動，目前已建成廣東省放心消費承諾旅游度假區(qū)，有76家進駐商戶企業(yè)參與行動，我們向社會發(fā)出品質、誠信、維權、誠信價格、無不正當競爭、誠信計量等方面承諾保證，切實做到守法誠信經營，為消費者權益提供更高保障。同時依托放心消費承諾活動更好地擦亮赤坎古鎮(zhèn)旅游度假區(qū)的優(yōu)質品牌，促進了企業(yè)高質量發(fā)展，實現于民于商雙贏雙利。
大潤發(fā)客服經理蘇小萍：我們始終將消費者權益放在首位，接下來將繼續(xù)以誠信為本，主動接受社會的督促，與各界攜手共建安全、誠信、放心的消費環(huán)境。
本次活動由市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合市人民法院、市人民檢察院舉辦，現場還通過擺設宣傳攤位，接受消費者咨詢，向消費者派發(fā)相關科普資料，大力宣傳《消費者權益保護法》《消費者權益保護法實施條例》以及各行業(yè)法律法規(guī)等，普及消費知識，深化消費教育引導，提高廣大消費者依法維權能力和水平，倡導誠實守信經營理念，共同營造放心滿意消費環(huán)境。
市民周女士：參與這次的消費者權益日活動，我受益良多，學習了消費者維權知識，掌握了辨別食品安全的方法。在消費過程中，若遭遇商品質量問題，明晰了留存證據的要點及維護自身合法權益的有效途徑 。
2024年，開平市累計通過“12315”平臺處理消費投訴舉報5264件，按時辦結率100%，為消費者挽回經濟損失172萬余元，查處市場監(jiān)管領域違法案件905宗，新增放心消費承諾單位171家，線下無理由退貨承諾店25家。
接下來，開平市將持續(xù)深入開展“雙承諾”活動，攜手構建“政府監(jiān)管、企業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的消費維權共治格局，全面提升消費者對消費全過程的滿意度，營造安全放心的消費環(huán)境，讓人民群眾“沒有后顧之憂敢消費、消費環(huán)境優(yōu)獲得感強愿消費、消費升級享高品質消費”，讓消費成為開平市經濟持續(xù)增長的強勁引擎。
